微信小程序是如何保留客戶免流失？

文章出處：廣西優圣網絡科技有限公司作者：優圣互聯閱讀量：1181 發表時間：2018.12.17

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自從微信小程序上線后，一些有前瞻性用戶都爭紛聚集在這一塊市場中，他們立志在市場中站穩腳跟。這一款應用精準的抓住用戶需求，為用戶打造個性化的應用服務中心，讓用戶可以隨時隨地去使用，從而避免傳統手機應用使用弊端以及客戶的大幅度流失。

微信小程序的首頁要簡潔明了，直接了當的讓用戶接觸核心業務功能，解決他的需求。小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱有創意，名稱簡短精煉，說明該應用是干什么的。

使用小程序與人與人之間的交流特別像，就像有些人注定和你第一次見面，就有好感一樣。即使微信小程序是工具屬性的應用，也應該注重小程序“面”，這樣才能夠為商家進行營銷提供更好的鋪墊。

當然，要想實現用戶的積累避免客戶的流失，吸引更多的小程序用戶，就不僅僅只是要考慮小程序的開發，更需要考慮微信小程序需要如何運營，如何吸引用戶為商家帶來更多的盈利呢。實際上簡單的就是通過優惠活動來吸引用戶。

小程序官方后臺可以綁定個人微信號，就能通過微信與瀏覽訪問小程序的用戶進行溝通、答疑，在和用戶溝通的時候注意時間上一定要及時，讓用戶感覺到自己被重視，態度要細心、耐心的回答客戶的問題，這樣才能提高我們微信小程序的成交轉化率。增加用戶體驗減少客戶流失，對于轉化的增加尤為明顯，能夠為商家帶來更多的盈利和客戶。

公眾號與用戶互動的方式也因為多元的現金激勵，變得比以往更加刺激。很多社群內部的傳統玩法有真心話、講秘密、一起打卡自律、成語接龍、玩拼圖游戲等，現在這些普通的社交行為加上人民幣在微信里有了新名字:“真心寄語”、“你說我猜”、“打卡紅包”、“包你接”、“包你拼”“等。微信小程序讓這些將社交行為金錢化的產品更加自如地在微信生態中流淌。